Communication authentique

Aaaaaah… Trouver les bons mots qui vont faire vibrer le client espéré…  Avoir la phrase toute prête qui punche pour être considéré comme un incontournable… Avoir toute la répartie nécessaire pour [...]

La situation de la pandémie nous a tous bousculés. Pour certains, elle a été catastrophique et pour d’autres, elle a joué le rôle d’agent de transformation.  Chose certaine, personne n’est [...]

Pour mars, j’avais planifié d’écrire un texte sur la reconnaissance. J’aime ce thème de dire Merci! Parce qu’on est trop souvent insatisfait… Parfois, s’arrêter et voir toute la chance que nous [...]

Dans toutes les formations, activités, conférences que je donne, il y a une ligne directrice qui me guide: entrer en contact avec vous. Entrer en contact avec vous, public ou participants aux [...]

Autrefois, une pénurie de main d’oeuvre n’était même pas une crainte qui effleurait les esprits. Jamais on aurait pu imaginer qu’une situation comme celle que nous vivons actuellement puisse [...]