Aaaaaah… Trouver les bons mots qui vont faire vibrer le client espéré… Avoir la phrase toute prête qui punche pour être considéré comme un incontournable… Avoir toute la répartie nécessaire pour [...]
Un an. Ça fait plus d’un an qu’on est bousculé, qu’on s’ajuste, qu’on tient le gouvernail de nos vies en essayant de garder l’équilibre… On a bien fait ça. On a tenu le coup. On a accepté [...]
COVID ou pas, c’est pas sorcier: vos employés ont besoin de sentir qu’ils sont importants pour vous. Vous devez leur manifester de l’intérêt. Mais attention: un intérêt sincère, pas un intérêt. … [...]
Ce n’est pas mon genre d’étaler ma vie personnelle, mais cet événement vaut la peine d’être raconté. Je n’entrerai pas dans les détails, juste assez pour vous permettre de comprendre la [...]